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経験豊富な担当者が専属で対応致します。

移転はもちろん、移転で発生するさまざまな手続きなどの総務代行業務も、お客様の立場で考え、お客様のパートナーとして責任を持ってやりとげます。

ホテルやイベント会場でのセレモニー、懇親会、記念講演会などご要望に応じた手記、手続き、開催に関する準備なども代行いたします。

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オンライン相談のご予約方法

ご相談日時を予約してください

  • 相談予約画面にて、 〇が付いている日程の中からご希望の日時で予約できます。

メールによる本人確認をお願いします

  • 相談予約画面で登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。
  • メールに記載のURLにアクセスして相談予約を確定してください。

ご予約時間になりましたら、予約完了メールに記載のリンクにアクセスしビデオ通話を始めてください

  • オンライン相談予約完了後にご指定のメールアドレスへ当日アクセスいただくためのURLをお送りします。
  • 時間になりましたら、PC、スマートフォンなどからお送りしたURLへアクセスしてください。
※アプリ等のダウンロードは不要です。
※スマートフォンの場合は予めカメラとマイクの機能を有効にしてからアクセスしてください。

事前にご確認いただくこと

■オンライン相談をご利用の際は事前に下記の点をご確認お願いします

  • インターネットへの接続環境は、お客様ご自身でご用意ください。
  • インターネット接続時の通信料はお客様のご負担となります。
  • オンライン相談では、株式会社NTT PC コミュニケーションズが提供するオンライン接客ツール「はなスポットMADOGUCHI」を利用いたします。ブラウザからアクセスしますのでアプリ等のダウンロードの必要はありません。
  • オンライン相談は無料です。
  • １回のご相談は、60分までとさせていただきます。
  • ご相談内容によりましては、あらためてメールもしくはお電話にて回答させていただく場合がございます。
  • ご予約はご希望日時の〇日前までにお願いいたします。
  • ご予約時間から〇分経過してもご入室がない場合、ご相談はキャンセルとなります。
  • ご相談内容は、お客様サービス向上のため、録音・録画させていただきます。
  • 状況により、サービスの一時停止、受付時間の制限をさせていただく場合がございます。
  • 〇〇以外の大和ライフネクストのサービスに関するご相談は本サービスの対象外です。ご了承ください。
  • 大和ライフネクストのサービスを利用するかどうか迷っている、必ず予約するとは限らないといった場合でもまずはお気軽にご相談ください。
  • 短時間での気軽なご相談にもご利用いただけます。
※なお、法令・公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為、その他当社が不適切と判断する行為等があった場合には、相談を中止させていただきます。

■推奨接続環境は以下の通りです

★ご利用ブラウザ
  • Windows：Chrome / Microsoft Edge / Firefox　※Internet Exploreは非対応です
  • macOS：Chrome、Safari
  • iOS（iPhone・iPad）：Safari
  • Android：Chrome
※いずれのブラウザも最新版が推奨です。
★推奨動作環境
【WindowsOS】
  • OS：Windows 8以降
  • CPU：CPU:Core i5と同等以上のプロセッサー
  • メモリ：8GB以上
【MacOS】
  • OS：macOS 10.12 以降のmacOS
  • CPU:Core i5と同等以上のプロセッサー
  • メモリ：8GB以上
★最低動作環境
【WindowsOS】
  • OS：Windows 8以降
  • CPU:Core i3と同等以上のプロセッサー
  • メモリ：4GB以上
【MacOS】
  • OS：macOS 10.12 以降のmacOS
  • CPU:Core i3と同等以上のプロセッサー
  • メモリ：4GB以上
※こちらはROOMSを最高画質でご利用いただく為に必要な推奨環境となります。
端末性能が不足している状況でも、画質を調整していただく事でご利用いただける場合もございます。
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